Ticketmaster فرانسه فروش بلیط تاریخ های تور آینده تیلور سویفت “Eras” را به دلیل مشکلات موجود در وب سایت خود به حالت تعلیق درآورده است.
این مشکل امروز (11 ژوئیه) پس از پخش مستقیم بلیت های تور ستاره پاپ در اروپا و بریتانیا ظاهر شد. برای خرید بلیت، هواداران ابتدا باید ثبت نام می کردند و کد منحصر به فردی به آنها داده می شد که به آنها امکان دسترسی به بلیط در شهر مورد نظرشان را می داد.
با این حال، وقتی صبح امروز بلیت ها به صورت زنده پخش شد، طرفداران در فرانسه به دلیل از کار افتادن وب سایت و توقف فروش با مشکلاتی مواجه شدند.
این شرکت ابتدا در صفحه توییتر خود نوشت: “ممکن است برخی از شما امروز صبح با سایت مشکل داشته باشید – ما در حال کار روی آن هستیم و به شما اطلاع خواهیم داد.”
حدود یک ساعت بعد، این شرکت تأیید کرد که بلیط های نمایش آینده در پاریس به دلیل مشکلات مداوم طرفداران متوقف شده است و تأیید کرد که زمان رزرو جدید از قبل به زودی اعلام خواهد شد.
«تیلور سوئیفت فروش رفت […] تور Eras برای پاریس La Défense Arena به حالت تعلیق درآمده است.” “ما در اسرع وقت شما را در مورد ساعات فروش جدید به‌روزرسانی خواهیم کرد. تمام کدهایی که هنوز استفاده نشده اند معتبر می مانند.”
ممکن است در این مدت مشکلات سایت را حل کنید – ما کارهای زیادی انجام داده ایم و شما راه ما را گرفته اید.
— Ticketmaster.fr (@TicketmasterFR) 11 جولای 2023
La mise en vente تیلور سویفت | تور Eras در ساعت 9 و 11 برای ورزشگاه لادفنس پاریس یک استراحت است. ما در حال افزودن یک ساعت جدید قبل از امکان پذیر شدن هستیم. هر کدی که هنوز استفاده نشده باشد دیگر ارزشمند نیست.
— Ticketmaster.fr (@TicketmasterFR) 11 جولای 2023
در تاریخ های اعلام شده در ماه گذشته، سوئیفت پس از نمایش های گسترده در سراسر آمریکای شمالی، تور تحسین شده “Eras” خود را به مکان های بین المللی خواهد آورد. بخش بریتانیا و اروپا از این تور در پاریس در 9 می 2024 آغاز می شود و در 17 آگوست 2024 در لندن به پایان می رسد.
این اولین باری نیست که این سایت پس از آنلاین شدن بلیت نمایش های سوئیفت با مشکلاتی در عملکرد مواجه می شود. در ماه نوامبر، گزارش شد که این پلتفرم پس از انتشار بلیط برای تاریخ ایالات متحده، شاهد «تقاضای بی‌سابقه‌ای» بود.
در حالی که برخی از طرفداران در رسانه های اجتماعی از زمان انتظار طولانی شکایت کردند، Ticketmaster هرگونه قطعی ناشی از تقاضا را تکذیب کرد زیرا مردم همچنان “فعالانه بلیط می خریدند”.
با این حال، حساب پشتیبانی این شرکت در توییتر اعلام کرد که “آگاه است که طرفداران ممکن است مشکلات متناوب با سایت را تجربه کنند” و Ticketmaster “فوراً در حال تلاش برای حل این مشکلات است.”
در اخبار دیگر سوئیفت در هفته گذشته، خواننده از اضافه شدن 14 تاریخ تور جدید “Eras” در بریتانیا و اتحادیه اروپا خبر داد که Paramore به عنوان پشتیبان فعالیت می کند. برنامه های زنده تازه اضافه شده ظاهراً او را به عنوان یک تیتر بالقوه برای Glastonbury 2024 رد می کند.
NME برای نظر دادن با Ticketmaster تماس گرفته است.
